So.bio Olivet

"Ce magasin a perdu son âme. On a l'impression de se retrouver dans des rayons bio d'un hyper marché, ce que nous avons fui en venant pendant toutes ces années dans ce magasin. La boucherie, où se trouvent les préparations artisanales faites avec savoir faire ?"

"Produit de qualité et personnel très sympathique"

"Du bon du bio du sans gluten CQFD. Équipe vendeurs/vendeuses sympathique."

"Bon magasin"

"Je suis très contente des produits que je trouve dans ce nouveau magasin Sobio (que je trouve plus intéressant par rapport au magasin précédent). En effet, il y a désormais de nombreux produits locaux et français. De plus, la présence d'une naturopathe (très sympathique et de bon conseil) est un plus. Enfin, je remercie Coralie et son équipe, ainsi que Joachim qui sont toujours très accueillants et qui répondent parfaitement aux besoins des clients."

"J’ai découvert ce magasin bio depuis son changement d’enseigne et je suis agréablement surprise ! Le choix est large et les produits sont de qualité. Le magasin est clair, bien agencé et on s’y repère facilement. L’équipe est souriante, disponible et de bon conseil. On sent vraiment l’envie de bien faire et ça donne envie d’y revenir !"

"Un beau magasin spacieux, avec un très grand choix de produits (alimentaires ou non). Un rayon surgelés. Des produits frais et locaux. Un grand choix de pains. Beaucoup de produits disponibles en vrac, des céréales à la lessive en passant par les gâteaux. Une véritable boucherie avec Jordan aux commandes. Seul petit bémol : il faut désormais commander la viande si on la veut sous vide. L'équipe est très sympathique. Bref, un magasin bio au top 👍"

"Très beau magasin, accueil parfait. Très professionnel. Je vous recommande."

"Nouvelle cliente dans ce magasin, j'ai été très satisfaite de la qualité de service , les personnes qui y travaillent sont très accueillantes et souriantes et les rayons sont très bien tenus. J'y retournerai sans soucis ☺️"

"Je souhaite Évoquer mon mécontentement Je suis cliente depuis plusieurs années et je n’ai donc jamais eu à me plaindre de quoi que ce soit à ce jour Mais depuis que la direction a changé Il y a un manque de respect En caisse aucune amabilité cela fait plusieurs fois que je viens maintenant et que cela me déçoit, on se permet de me reprendre à tout moment sur mes dires de même un manques de produits Les prix ont augmenté, dans les rayons, chaque produit sont collés les uns aux autres, il n’y a pas d’écart entre eux et je trouve ça, dommage qu’il y ait maintenant deux salles de ambiance Le magasin et entrain de sombrer ce qui et dommage je regrette beaucoup les anciens propriétaires J’avoue que cela était très convivial Un manque de surveillance, le personnel n’étant pas agréable Et surtout les nouveaux. Mise à part l’ancienne équipe qui reste toujours À la disposition des clients et avec amabilité."

"L’ambiance cool, magasin calme. Beaucoup de produits. Pas trop chère je suis contente"

"Cela fait maintenant quelques mois que je fais mes courses dans ce magasin et je dois dire que j' apprécie beaucoup, certains produits sont moins chers qu' en grande surface. J' espère qu'il va rester ouvert encore longtemps car les bio se font rares et pourtant on y trouve des produits différents d'ailleurs."

"Fraîchement arrivée sur Olivet, je cherchais absolument un magasin bio (que je ne citerai pas) car j’ai eu pour habitude d’y trouver tout ce que je voulais lorsque j’étais en grande ville. Lorsque j’ai lu les avis sur ce magasin, je n’osai pas y venir. Et j’y suis allée pour la première fois ce jour, une agréable surprise pour moi. Un grand magasin, varié dans les choix, abordable. J’ai pu y trouver tout ce que je souhaitais et également au rayon frais. Je n’ai eu aucun problème avec le personnel qui m’a salué et était agréable."

"Un magasin très propre qui propose tout un choix de produits variés . Comme je découvre le magasin j’ai été très sensible à l’accueil également . Des personnes souriantes , serviables promptes à vous aider . Un lieu apaisant , agréable. Hélas depuis peu une personne ne répond pas à cette dynamique positive. Le minimum politesse n’y est même pas. Quel dommage . Ce beau magasin mérite mieux. Les collègues dévoués et les clients aussi."

"Très mauvaise expérience pour moi; Déjà dès l'entrée dans le magasin on ne se sent pas à sa place on a l'impression d'être surveillé. C'est vrai que cela faisait un grand moment que je n'étais pas venu dans le magasin mais alors là ce n'est pas demain la veille que j'y remettrais les pieds. Je cherche un produit en particulier et j'ai besoin d'avoir le produits en main et que je ne voulais pas passer par internet ( que je préfère faire vivre les petits commerces que les plate-forme internet) je me suis fait agresser par une vendeuse car j'ai eu le malheur de retirer le bouchon d'un produit pour sentir le parfum. Vous n'avez donc pas de testeur dans votre boutique ou de petites pancarte pour prévenir gentiment que certain produits de doivent pas être ouvert ?? Il serait judicieux de pensé à le faire plutôt que de sauter sur les clients comme un pitbull. Ou de le dire gentiment en posant une question simple bjr puis-je vous aider, vous avez besoin de conseil, par précaution certain produit ne doivent pas être ouvert..... Bref je suis parti sans rien et vous avez de la chance que j'était dans mes pensées je n'ai pas réagi sur le moment ! Je suis également commerçante depuis 20 ans et je n'agresse pas les gens . t'en pis je ne remettrais pas les pieds ici et merci internet !!!!"

"Aujourd'hui je me suis fais agresser par une personne travaillant dans cette enseigne, je suis choquée et très déçue car j'y avais mes habitudes et je pense ne plus y retourner. Je souhaite bien du courage aux autres personnes travaillant dans le magasin car ils ont toujours été accueillants et chaleureux."

"Extrêmement désagréable certain du personnel ! La caissière qui appelle une de ces collègues pour me surveiller alors que je cherchais un produit et quand je demande à la caissière s'il y a un problème, elle me répond qu'elle voulait juste savoir si j'avais besoin d'aide alors que sa collègue a juste fait un aller/retour sans me proposer de l'aide. La prochaine fois, soyez plus crédible et faites en sorte de mieux mentir !"

"Très déçue... Ma tante a acheté 1 boîte de 20 sachets d'infusion Bioheme '' articulations actives''. Une fois chez elle, elle se rend compte qu' à l'intérieur de la boîte il s'agit de 10 sachets d'infusion '' orange/gingembre'' d'une toute autre marque (yogi, ci joint la photo). L' après-midi même, elle a fait le trajet en voiture pour les informer et leur ramener la boîte en question, espérant être dédommagée : rien du tout. A priori ce n'est pas le problème du magasin. Je précise que la boîte Bioheme achetée était en parfait état et fermée au moment du passage en caisse. Rien ne présageait qu'il s'agissait de sachets Yogi à l'intérieur. Pour ma part, je l'ai acheté également juste avant elle en caisse. J'ai pu vérifier, aucun souci de mon côté, ce sont les bons sachets. Bref, très mauvaise expérience. On évitera de revenir, la confiance est essentielle lorsqu'on achète un produit,surtout en boutique. C'est dommage, c'est pourtant si important de se rendre dans les commerces de proximité pour leur survie. On passera notre chemin pour celui-ci. N'hésitez pas à me répondre si un dédommagement est proposé à ma tante. Merci d'avance. En réponse à votre retour : Évidemment que la boîte était déchirée, ma tante comptait profiter de ses infusions, rien ne présageait qu'il s'agissait d'autres sachets à l'intérieur. Elle ne comptait pas conserver les sachets dans cette boîte. Et concernant le nombre de sachets présents : mais enfin, Monsieur ou Madame, un peu de bon sens encore une fois... Elle a rapporté ce qu'elle a trouvé dans cette fameuse boîte. Le plus étonnant reste surtout qu'il s'agit de sachets yogi. Quel intérêt aurait ma tante à mentir ? Vous devriez vous sentir concerné par le problème rencontré puisque vous êtes commerçant, vous achetez des produits à un fournisseur.... Pour finir, il doit bien y avoir un lien entre les deux marques sinon comment ces sachets ce seraient retrouvés dans cette boîte ? Bref, vous êtes fort désagréable. J'ai tenté de vous joindre par téléphone, sans succès. Dommage d'être borné, en plus de mauvais commerçant. Il ne faudra pas être étonné quand vous mettrez la clé sous la porte. Heureusement que NatureO se trouve à proximité. Nous n'esperons rien de votre part. Bon vent."

"Sincèrement déçue de mon expérience récente chez Les Comptoirs de la Bio. La caissière a constamment semblé nous surveiller, créant une atmosphère inconfortable. À la fin, elle m'a même demandé si j'avais bien reposé un déodorant que j'avais senti. Cette interaction a vraiment affecté mon expérience d'achat, je me suis sentie jugée, suspectée injustement. J'espérais une atmosphère accueillante dans ce magasin Etik, mais malheureusement ce n'était pas le cas. Il me semble que cette personne n'ait pas le professionnalisme requis pour travailler au contact des clients. J'espère que l'équipe prendra en compte ces commentaires pour améliorer l'expérience client à l'avenir."

"Une caissière désagréable et agressive ! En même temps l'apprentissage de l'éducation et du respect s'apprend à l'école....on peut dire les choses s'en être virulente ! J'espère qu'un jour elle tombera sur qq un de moins calme que moi ! Être dans une boutique bio avec tt l'éthique qui va avec et avoir une petite caissière qui se moque des clients.en l'occurrence moi et parlant tout fort... Madame la petite caissière vous avez eu la chance que je sois malade sinon j'aurai demandé à parler à votre patron(ne)"

"Je mets 5 étoiles pour Théo ✨️✨️✨️✨️✨️ A vrai dire, je viens rarement dans ce magasin étant donné que je suis conseillère dans un autre magasin bio et je profite pour y faire mes courses Mais par hasard je suis tombée sur cette perle* écrite par Théo en réponse à un commentaire ([Madame, Qu'il est aisé, avec le pouce et l'index sur un clavier de téléphone, de partager une expérience, soit disant négative en magasin, sans que vos lecteurs n'en connaissent ni les tenants ni les aboutissants. Je m'en vais vous narrer les faits , Je vous ai apostrophé, avec courtoisie et diplomatie, en vous demandant de ne pas ouvrir les bouchons des bougies (bocal verre, bouchon liège et le tout dans un joli sac en jute lié à son col par un cordon) afin d'en humer le parfum car sur un plan hygiène c’était un peu risqué au regard des contaminations d'un certain virus. A peine ai-je le temps de finir cette tirade qu' une réponse sèche et claquante retentit mais je vais les achetées !!!! ( a l'heure ou j’écris les bougies déballées sont encore sur l’étagère) J'ai senti, sans en connaitre la cause, une certaine amertume dans cette phrase et d'un pas ferme ce fut à la caisse que vous alliez distiller votre contradiction devant une jeune caissière qui ne pouvait que baisser les yeux et écouter votre sermon. Il n'y a raison aucune de perdre son temps a s'adresser des tirades par écran interposé, encore moins pour une remarque anodine, mais cela est dans l'air du temps ........ J'ai pris plaisir a vous avoir en clientèle, Bien cordialement, Theo le Monsieur d'un certain age PS : Aucun autre droit de réponse ne sortira de mon clavier.]) ******** Pour moi, ceci n'est pas une réponse à un commentaire, c'est plutôt un œuvre d'art, un texte qui devrait être une page dans un ouvrage J'ai pris plaisir à lire ce texte qui doit son caractère et sa beauté au narrateur, je n'ai retenu que le côté art quand au reste ne me regarde nullement Et c'est pour ça que je voulais le, partager !!"

"Très bien. Établissement propre, facile d'accès. parking . équipe agréable. Certains produits bio sont à des prix tout à fait corrects même moins chers qu'en grande surface."

"Je donne rarement mon avis mais très bon magasin. On y trouve une alternative à tout en Bio. En plus l'équipe est super. Je recommande"

"Personnel désagréable. N'entend pas quand vous leurs dites bonjour donc se permet de rigoler et critiquer dans votre dos avec d'autres clients et quand vous leurs demandez où est le problème ils vous répondent rien du tout l'honnêteté semble pas au rendez-vous non plus. Il peut arriver de ne pas entendre mais rigoler et critiquer dans le dos du client semble tout aussi impoli que ce que vous insinuez. Utile pour récupérer des colis mais rien de plus."

"La blague du siècle !!! Je viens pour acheter ma coloration dans ce magasin comme à mon habitude, accompagnée de mes 2 fils qui soit dit en passant étaient très sages.... j avais envie de me laisser tenter par des bougies ... mais plusieurs senteurs.. avec mon grand garçon, nous avons donc sentit les bougies !!!! Oh malheur !!!! Tragédie !!!! Un homme d'un certain âge est venu nous dire de ne pas sentir que cela ne se faisait pas !!!! Ils vendent des bougies mais pas le droit de sentir ! Non mais ils nous a traité comme des cas sociaux pour être polie !!!! Pas assez chic à son goût je pense !!! Une honte !!! Je déconseille à tout les amoureux des senteurs de venir dans ce magasin sous peine d être traité comme des parias ! J irai si il le faut jusqu'à Saran ou le centre ville mais plus JAMAIS dans celui-ci. La caissière à qui j ai payé ma coloration , les bougies en question n a même pas prit la peine de me saluer, ni de me demande ma carte de fidélité, ni même de me donner mon ticket de caisse ! Chapeau les artistes !!! Réponse à votre narration. Garder vos grands verbes pour les autres, je n'ai jamais vu un magasin qui vend des bougies où l on ne peut les sentir pour choisir ! C 'est énorme! Comme si une parfumerie vendait du parfum sans testeur... au pif !!! La Covid a bon dos... au délit de faciès !! Et merci de rectifier les bougies que j ai humé et choisi ont été ACHETEES ! En ce qui concerne votre petit sac en jute, retirez le de vos rayons, si il ne faut pas le toucher pour voir ce qu'il y contient et mettez un agent de sécurité à défaut de conseillers . Votre mauvaise foi et votre faux professionnalisme par message n'est que le reflet de votre soit disante diplomatie ! Je suis manager en magasin depuis plus de 20 ans et je n'aurai jamais laissé une telle situation se passer, sachant que vous devez voir bien pire , peut-être avons nous payé pour d 'autres et que nous avons seulement osé sentir 5 ou 6 bougies proposées à la vente. L habit ne fait pas le moine. En ce qui concerne votre caissière vous devriez lui apprendre à gérer les moments de crise comme quand j'ai dit bonjour en rentrant sans aucune réponse ! Comme il est aisé de faire passer la cliente pour une hystérique quand vous n'avez pas eut le comportement adapté et que vous l'avez offensé comme si nous avions retourné le rayon , on est resté grâce à votre bienveillance, en tout même pas 7 minutes, passage en caisse compris avec le choix de ma couleur ... ! Messieurs, mesdames veuillez remarquer l attitude parfaite de ce commerçant hors pair."

"Produit archi chère ce n est pas accessible à tout le monde . Mais un de leur produit de sent terriblement bon . Comme une boufonne je vais allez l'acheter"

"Un magasin comme je les aimes😃 bel accueil, produits de qualité qu'on ne trouve pas de partout et le must c'est l'échange avec le Monsieur à la caisse, très sympa et marrant 😉"

"Bien on trouve ce qu'on veut, l'accueil super"

"Bonjour, Je suis venue dans ce magasin pour la première fois et je dois dire que j'ai été très déçue. Cela s'est passé le 28 janvier 2022 à 12H30. Je voulais avoir des renseignements sur un produit cosmétique mais personne n'était présent. L'hôtesse de caisse a essayé de me renseigner mais sa responsable qui arrivait à ce moment là lui a gentiment faire comprendre qu'il fallait qu'elle retourne à son poste. On m'a invité à repasser l'après-midi sans me préciser à quelle heure. Je repasse à 14H30 car cette fois ci j'avais besoin de charcuterie et là personne...J'attends près de 5 min avant que quelqu'un vienne me voir pour me dire qu'il n'y a personne avant 15H !! Je me dis que j'aurais plus de chance au rayon cosmétique mais visiblement elle n'est pas revenue non plus :( Je me suis demandée si ce magasin avait envie de travailler au vu de l'accueil et du manque criant de personnel. (je précise que l'hôtesse de caisse était très accueillante)Manque d'attention auprès de sa clientèle. Dommage, je n'y retournerais pas"

"Venu déposer un colis dans le cadre de mondial relay, jai reçu un très bon accueil. D'où ma visite du magasin dans sa totalité. Beaucoup de produits de qualité certes plus chers que les produits en grandes surfaces mais d'origine française ou au suivi rigoureux. Repartie avec un petit pot de miel et des amandes ...un rêve. Je pense y revenir. Je conseille de s'arrêter dans ce magasin. Écoute et conseils au top."

"Nombreux choix de produit. Équipe souriante et agréable. Mais le prix du bio est vraiment trop excessif. Pour ma part 4 produits : pain de mie, fromage, jambon et gâteaux 14 euros."

"Très bon magasin bio. On y va pour des produits sans lactose et sans gluten. Il y a du choix."

"C'est la même chose que le magasin en ville (mais avec un autre propriétaire) juste avec moins de choix car plus petit. Par contre, c'est plus pratique pour ceux qui ne vivent pas en centre-ville."

"Beaucoup de choix. Dommage d'avoir abandonné le précédent dispositif de fidélité"

"Un choix énorme, beaucoup de produits chacun va pouvoir trouver son bonheur"

"Personnels aimables et à l écoute magasin bien achalandé et propre"

"Correct même si côté légumes c'est dommage de trouver des fruits qui ne sont pas de saison"

"J'aime bien ce lieu et y vais régulièrement faire mes courses bio ..."

"Belle enseigne de produits biologiques. Choix dans les produits. Certains sont tout à faits accessibles comme l'épicerie, les fruits et légumes. La viande et surtout les cosmétiques sont plus onéreux. Belle gamme toutefois. Magasin propre et bien rangé. Caissière fort sympathique et pro."

"Commande en ligne: super réactif et très bon rapport qualité prix"

"Pas de commentaires sur le magasin que je ne connais pas, mais un site Web qui correspond à mes attentes"

"Pourtant inscrit sur Phénix avec des paniers anti gaspi mis en vente sur l'appli, même en ayant acheté un panier et en montrant la preuve d'achat, très mal reçu, pris de haut et traité de menteuse. (bizarrement une vendeuse préparais ma commande avant que le directeur qui m'a reçu ne lui dise de tout arrêter) Repartis sans rien en perdant 5 euros et 20 minutes de temps. Voila ce qu'ils vous attend. Pour votre réponse: bizarrement vous êtes bien inscrit sur too good too go depuis plus d'un an sachant que vous avez le badge, et oui nous avons été reçu un mail de remboursement peu après sur le therme que vous ne voulais rien donner. De plus je ne juge pas l'application phénix ou too good mais bel et bien votre accueil, et votre sens du relationnel."

"Magasin ayant de bons produits. Rayon fruits /légumes très bien. Prix relativement élevés tout de même"

"Beaucoup de produits bio pas trop de monde boucherie bien et boucher sympa de le mplace pour se garer à côté"

"Beau magasin bio bien achalandé bien présenté"

"Grand magasin mais beaucoup de rupture de stock en fin de semaine"

"il y a une semaine Très mauvaise volonté... j'ai acheté des chocolats pour faire cadeau. J'ai demandé si je pourrais prendre un peu de papier cadeau. La réponse : NON (très ferme), il faut demandé à quelqu'un au bureau. Avec un air agacé une dame est venue faire des paquets de manière grossière avec un bout de papier déchiré. Manque d'attention et de respect envers le client."

"Du choix, mais le personnel ne sourit pas, sauf le boucher."

"Jusqu'à maintenant, rien à redire mais depuis ce matin, je n'irai plus ou très peu (et surtout après avoir vérifié chaque prix) Client depuis de nombreuses années (du temps de trait d'union ou de La Vie Claire), je n'avais jamais vu un responsable parlé comme cela à un client, ici ou ailleurs. Acheter 4 citrons vert 10€25 (soit 27,33€ / kg) quand dans le même temps ils sont à 4€ les 600g Bio Lime chez Auchan, c'est tout simplement du vol, surtout quand le responsable vous explique que c'est de votre faute!!! Si leur fournisseur s'est trompé, ce n'est pas aux clients d'en faire les frais et pire d'être pris par mépris par le magasin. s'entendre dire, vous êtes le 3ème à m'appeler pour les citrons verts, ca suffit, j'ai autre chose à faire... Pour qu'il termine par vous raccrocher au nez. Dommage car le magasin a toujours eu de bons produits."