NATURALIA

"Produits périmés, rien dans les étalages, trop de tournevers"

"De très bons produits et une équipe accueillante et toujours très agréable !"

"J'ai pris une boîte de brasse babybio le lundi 12 mai 2025, et en donnant a mon bébé je trouve que la boite est périmée depuis 31 janvier 2025. C'est juste inacceptable de mettre dans vos rayons des produits périmés depuis des mois, surtout quand il s'agit des aliments pour bébé."

"J'adore, ne changez rien sauf peut-être des prix un peu plus bas et des supers promo 😂! Mais c'est toujours un plaisir d'être si bien servi et accueilli lorsque l'on vient chez vous. Merci"

"Magasin très propre, on n’y trouve toujours notre compte et Othmane est Toujours de très bons conseils, souriant et vraiment très agréable je recommande vivement !"

"Cliente depuis de nombreuses années, j'ai pu apprécier l’évolution du magasin et surtout depuis l’arrivée de la nouvelle équipe très professionnelle, accueillante et dynamique dont Sam très compétant. Magasin parfaitement bien tenu, propre et bien rangé. Accueil et service de qualité. Je le recommande vivement car on y retourne avec un véritable plaisir !"

"Je tiens à exprimer mon immense satisfaction à chaque visite dans le magasin Naturalia. L'ambiance y est toujours agréable, et les produits proposés sont de grande qualité. Mention spéciale à Sam, un vendeur exceptionnel ! Toujours souriant, disponible et incroyablement professionnel, il rend chaque passage en magasin encore plus plaisant. Merci à toute l’équipe et à Sam pour leur travail exemplaire !"

"Superbe accueil et toujours aux petits soins, je recommande cette boutique mais surtout Sam et Mohamed"

"Très bon magasin accueil chaleureux vendeurs compétents dont Sam qui est aux petits soins des clients. On aimerait qu’il y en ait beaucoup de la sorte."

"Franchement je suis client chez Naturalia Levallois Jean Jaurès Prck trjs bien accueilli. Ça fait plaisir d'être bien reçu a chaque passage. Mon petit préféré trjs a l'écoute et efficace c'est Sam🙂"

"Mon magasin préféré, toujours de la disponibilité des produits et un accueil toujours chaleureux"

"Magasin impeccable. Bien achalandé. Fruits et légumes frais. Merci a Sam pour son accueil chaleureux et son conseil pour le choix des vins. Équipe souriante et dynamique.. Je recommande vivement !"

"Je suis venue samedi, en plus d’avoir trouvée ce qui me fallait j’ai été très bien conseiller par un jeune homme qui a su me trouver le produit qui me fallait, merci à lui qui a sauvé ma tarte !! Merci Enzo"

"En entrant dans le magasin j’ai demandé un renseignement tout simple poliment j’ai reçu une réponse expéditive très désagréable qui me fait comprendre d’aller voir ailleurs. J’ai connu plus aimable"

"Bonjour je suis venu le 24 décembre vers 18 h super accueil vendeur très souriant je recommande merci beaucoup sam je reviendrais ."

"Marqué ouvert mais fermé super"

"Je suis extrêmement mécontente de mon expérience dans ce magasin. La caissière a été d’une impolitesse inacceptable, très agressive et même violente dans son comportement envers moi. Un tel manque de professionnalisme est inadmissible. Le service était de très mauvaise qualité, et je ne reviendrai certainement pas. Si je pouvais, je mettrais une note de zéro. À éviter absolument. (date de ma venue : 19/12 à 20h20)"

"Les équipes changent tout le temps. A un moment une équipe de jeunes était vraiment super efficace (il y a 6-9 mois). J'ai beaucoup de mal avec une nouvelle hôtesse de caisse, que j'ai vue à plusieurs reprises tenir des propos inadaptés. Les clients ne sont pas ses copains."

"Ils sont trop fort dans ce magasin, professionnalisme, détente, et de très bons produits. Aline toujours disponible et souriant. Des jeunes des talents"

"Caisse très lente. 3 personnes derrière les 3 caisses mais qu'une seule est ouverte. Pourtant longue queue de clients. Amabilité du personnel très limitée. Pas d'au revoir de la caissière. Prix exorbitants. Je n'y remettrai jamais plus les pieds."

"Je fréquente ce magasin depuis un certain temps, et je dois dire que l'expérience s'est grandement améliorée depuis l'arrivée de la nouvelle responsable ! Le magasin est toujours aussi agréable, bien achalandé, mais c'est l'accueil et le service qui ont véritablement gagné en qualité. La nouvelle responsable est extrêmement professionnelle, chaleureuse et toujours prête à conseiller. L'ambiance générale du magasin est désormais encore plus conviviale, et on sent une véritable volonté de rendre l'expérience d'achat aussi agréable que possible. C'est un vrai plaisir de faire ses courses dans cet établissement, et je recommande vivement !"

"Le personnel est agréable, les produits de bonne qualité et le magasin est très bien entretenu."

"J'ai récemment visité Naturelle à Levallois-Perret, et je tiens à souligner à quel point Sam, le vendeur, est exceptionnel. Toujours souriant, très serviable, et d'une grande gentillesse, il fait preuve d'un professionnalisme remarquable. Ses conseils personnalisés et son enthousiasme rendent chaque visite vraiment agréable. Je recommande vivement cet endroit, où l'on se sent toujours bien accueilli !"

"Magasin très agréable.L'équipe est souriante et à l'écoute. Je trouve toujours ce que je cherche. J'y fais mes courses quotidiennement et avec plaisir. Merci beaucoup !"

"Le personnel est adorable et il y a beaucoup de choix de produits."

"Ce magasin bio est sympa, on en trouve beaucoup de choix, il met à disposition de la clientèle des fruits et légumes frais et bien d'autres... moins cher par rapport à la concurrence, il y a toujours des promos chaque mois et chaque jeudi on a -10% sur les fruits et légumes car c'est le jour de marché et sans oublier l'accueil des vendeurs très chaleureux."

"Mention ++ pour Sam un super vendeur chez Naturalia. Sam vous accueille toujours avec la sourire et dans la bonne humeur. J'espère que Naturalia saura garder un super élément comme Sam. Mohamed, responsable adjoint est également très acueillant et de très bons conseils. Je recommande ces 2 personnes. La nouvelle équipe du Naturalia Jean Jaures est au top. Bravo Naturalia"

"Je garde d'agréables souvenirs de ce magasin très calme et très dou, et je me souviens d'un beau vendeur brun bouclé très aimable et souriant. Merci encore !"

"ARNAQUE ! LA HONTE ! Chez Naturalia rue Jean Jaures à Levallois Perret une jeune vendeuse MERIYA, ARNAQUE les clients. Elle pose un avocat près de balances et chaques pakets de client(e) pèse 100 ou 120 de grammes de plus . BRAVO ! ARNAQUE SANS SCREPULE ! FAITE ATTENTION, VÉRIFIEZ LES BALANCES avec une Vendeuse VOLEUSE !"

"Rien a dire sur la boutique C'est un petit naturalia donc il n'y a pas tout et c'est pas grave. MAIS service inexistant, pas de bonjour, jamais de merci alors qu'on vient de payer (assez cher), la caissiere vous regarde mal et a chaque fois que je passe dans cette boutique c'est vraiment tres desagreable."

"Les prix 🤪 Il faut se calmer. J'achetais des couches chez vous elles sont passées de 19 a plus de 23 euros alors que les concurrents sont toujours a 20 et même moins (16€) sur internet. Vous avez un biocoop qui vient d'ouvrir a 100m et qui vous écrase niveau prix. Réagissez. J'étais un client fidèle mais j'en ai eu marre de me faire arnaquer. Cordialement"

"très bon magasin avec des produits de saisons et beaucoup de choix. fruit, légumes, viandes, petit déjeuner, thé, boissons ..... il est très bien aménagé et la circulation y est fluide. Idéal pour avoir de la nourriture de bonne qualité."

"Attention à la propreté du magasin. Ça laisse à désirer."

"Un grand magasin avec beaucoup de choix pour un Naturalia. L'équipe est agréable et serviable, toujours prête à rendre service. Les paniers Too good to go sont très intéressants, souvent bien garnie. Je recommande."

"Un manquement total d’organisation !!! Aucun sens de responsabilité , une commande effectuée il y a bientôt 4h !!! pour une livraison gratuite et aucune réponse au téléphone…. 10 appels téléphoniques sans même une réponse ! LA HONTE NATURALIA Et on me dit après les dix coups de fils que ceci est la faute de star service ! Alors veuillez changer votre contrat ou annuler cette publicité mensongère et ayez la politesse de répondre aux téléphones svp"

"Si les propriétaires de ce Naturalia pouvaient demander aux personnes à la caisse de ne pas vanner/parler sur les clients dès qu’ils viennent de partir alors même que d’autres clients font encore la queue, ce serait chouette ! Les « le mec a dépensé autant pour tel et tel produit, je suis choquée, jte jure jsuis choquée » sont fatigants."

"Client depuis des années je suis Choqué d'apprendre que des pigeons sont encore bloqués dans votre boutique (plus d'1 semaine sans eau ni nourriture) . Tant que cette histoire ne sera pas réglée, je ne retirerai pas ce commentaire et ne referai pas mes courses dans votre enseigne."

"Ce magasin fait la sourde oreille concernant des pigeons qui lui ont été signalé enfermés dans l'entrepôt qui est situé derrière le magasin depuis une semaine et qui sont en train de mourir de soif et de faim!. Cette attitude est indigne. On attend un autre comportement venant d’une enseigne qui se réclame de la Nature. Même si l’on considère qu’un pigeon est un nuisible, il ne mérite pas un tel sort comme n’importe quel être vivant..."

"Pas mal de choix pour un petit magasin, on trouve à peu près tout ce qu'il faut. J'y vais quand je n'ai pas envie d'aller à Leclerc car c'est plus calme et l'ambiance est agréable."

"Nous faisons nos courses régulièrement à ce magasin Déçu en revanche car pas de possibilité de retour d’un produit non ouvert. Je n’avais pas le ticket mais il devrait être facile de retrouver la preuve d’achat via la carte bleue utilisée ou le compte Naturalia"

"Aucun respect des règles de sécurité en ce moment particulier . Aucune gestion du flux des personnes qui rentrent dans le magasin, aucun rappel à respecter les distances de sécurité . Les vendeuses à la caisse sans les gants et sans se désaffecter les mains entre un client et un autre . Pas de désinfectant pour les panier avant utilisation . très déçue"

"Le magasin est assez bien fourni et il y a de la place pour circuler... En revanche les vendeuses ne m'ont été d'aucune aide elles ne connaissent pas les produits et n avaient pas l'air très motivées... Espérons que c'est l'équipe d'été et pas permanente..."

"Pas beaucoup de choix, prix mal indiqués, aucun conseils, pas d'accueil (comme un «bonjour»...). Les employés parlent souvent de leurs vies entre eux. Une fois, 3 employés dispersé dans la boutique parlaient fort en critiquant leur manager... Que c'est pro !"

"Service déplorable !, Personne à l'entrée du magasin à mon arrivée, au fond une personne la tête dans son linéaire sans un bonjour. Certains rayons vides......J'arrive à la caisse, toujours personne, un employé finit par arriver sans un bonjour, la bouche pleine, il m'encaisse sans un merci et me balance ma monnaie sans un au revoir ! Ca c'est du service clients ! je n'y retournerai pas. Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins."

"Les articles en promotion le sont pas réellement (date qui arrive a échéance, promo exceptionnelle ...) car une fois en caisse le produit passe aux prix fort et c'est qu'après que l'on voit que le magasin n'a pas fait son job en appliquant la réduction. Bref, regardez bien votre ticket"

"Je connais ce magasin depuis son ouverture. Le service n'a certes jamais été extraordinaire, mais ces derniers temps, il s'est encore empiré. L'attente a la caisse est interminable le weekend, ce qui n'incite pas le personnel à faire plus vite ou à ouvrir une autre caisse (ni même à être plus aimable!,,,). Je ne comprends pas comment à notre époque une telle indifférence à la qualité de service puisse exister."

"La caissière porte le masque sur le menton , se gratte le nez puis saisit les produits sur le tapis, les pèse. !! Ça c’ Du geste barrière ! De tout temps l’hygiène est ignorée dans ce magasin, mais là un sommet est atteint. On sent que ce magasin n’est pas managé."