NATURALIA

"Excellente qualité ! Beau magasin, personnel chaleureux !"

"Personnel médiocre et malin ! J’ai pris des pommes et il avait facturé des pêches jaunes, donc 2,5€ dans leur poche ! Attention ⚠️ il faut demandé la facture et il faut vérifié chaque fois devant eux ! Dégoûté de leur incompétence !"

"Franchement, la responsable est super désagréable, limite méchante. Elle a eu des propos clairement racistes, j’étais choquée. Sans parler d'hygiène qui est totalement négligée. Bref à fuir !!!!!"

"Très Très bonne équipe, tous et toutes d'une grande gentillesse et à l'écoute des clients."

"De moins en moins de produits venant de France, et pourtant de plus en plus cher. Le personnel en caisse est rarement agréable et change très souvent. Quant aux conseils, passez votre chemin!! Il doit y avoir un sérieux problème avec le gérant de ce Naturalia car tout vient généralement de là."

"Comme d’habitude jamais déçue du Naturalia Montorgeuil, du choix, de la qualité et une équipe aux petits soins. Perfecto !"

"Magasin très sale le personnel s'en fout c'est primitif"

"Petit magasin on n y trouve pas tout... mais par contre faites attention à votre ticket..."

"Très bon produits et magasin facile d'accès !"

"Bon accueil, grand magasin, produits variés, passage rapide en caisse"

"Magasin propre, des bon plans, et l’équipe est à l’écoute je recommande !"

"J'aime beaucoup ce Naturalia et surtout pour la qualité et l'accueil des vendeurs"

"Après avoir acheté une quantité non négligeable (> 40€) de pistaches salées grillées, j'ai constaté en commençant à les manger chez moi qu'elles n'étaient pas croustillantes, comme elles auraient dû l'être. Sans doute humides... J'habite malheureusement trop loin pour y aller me faire rembourser."

"Grrrrr… Je viens d’emménager dans mon quartier et j’ai mes petites habitudes d’achats chez Naturalia. Dans celui-ci c’est vraiment pas très agréable. Toute les fois où je m’y suis rendu, ça ne sentait pas le propre. Sol qui colle aux chaussures, palettes à droite à gauche… quand on arrive en caisse malheur à vous sur une personne souhaite acheter son pain… le temps d’attente s’allonge, le caissier qui s’occupe déjà de la cliente tarde à appeler du renfort ou ne le fait simplement pas. Mais si déjà ils pouvaient faire des efforts sur le ménage et moins de bazar ça serait bien ! Ils ont une sélection correcte, c’est pas un grand Naturalia mais y’a les bases."

"Bonjour je suis outré ce matin à 9h le magasin n'était pas encore ouvert ...9h14 je fais signe a un vendeur de l extérieur concernant l'ouverture il m'a fait signe de ses mains me faisant comprendre qu'il fallait partir je suis un être humain pas un animal le minimum était de me dire tout simplement qu'ils étaient en retard et pas ces gestes brut de la main je suis une cliente régulière de votre magasin je suis très déçu bonne concontinuation"

"Un pain complet, soit disant du matin qui est extrêmement dur... Faites les au moins en réduction et évitez de mentir aux clients svp"

"Mieux vaut passer son chemin le magasin est tellement sale qu'il devrait être fermé par les services d'hygiène. la serpillière était dans l'allée, c'est idéal pour faire une chute. La climatisation n'existe pas, la vendeuse est odieuse et pas du tout professionnelle, il ne faut pas lui poser de questions. si ça vous plaît pas allez ailleurs . Aucun problème dans le quartier pour trouver un magasin propre et du personnel professionnel !"

"juste une etoile car il n'y a pas de climatisation c'est pas top pour les produits et surtout pour le personnel affreux de travailler dans ces conditions! sinon le personnel est aimable le magasin est bien situe et il y a du choix"

"Bonjour, Je viens tout juste de sortir de mes course, er je constate la même chose. La climatisation ne fonctionne pas il fait une chaleur épouvantable. Les produits ne sont pas conservés à bonne temperature et les employés aimable et professionnel ne devraient pas travailler dans de telles conditions. C'est indigne."

"Visite du magasin ce samedi Une chaleur épouvantable irrespirable Les locaux sont dans un état déplorable Les employés n’ont pas de climatisation la direction devrait agir au plus vite, c’est indigne d’un magasin de la chaine monoprix. L’équipe est tres pro malgré les conditions extrêmes. Magasin naturalia rue montorgeuil."

"Rue Montorgueil Paris 1 accueil top produits top bémol devanture vieillotte has been déprimante Et pas de Clim à la fois pour les employés et les clients !!! Hallucinant !!! Quid de l Inspection du Travail !!!"

"Vendeur du 2 février très désagréable A la caisse bouchon à la caisse crée par de sympathiques étrangers. Il fait semblant de ne pas voir que je suis la prochaine cliente alors qu un client le lui fait remarquer Dépitée je suis sortie en remettant les fruits que je souhaitais acheter Plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce magasin"

"J'ai particulièrement aprécié l'accueil dans le magasin de Montorgueil à Paris, tout le personnel est super aimable"

"Naturalia est super sympa, j'adore aller faire les courses à Naturalia. Parce qu'il y a de bon produit, et depuis que j'achète des produits à Naturalia je cuisine mieux !!! Les produits son pour la plupart de bonne qualité !!! Je vous le recommande !!! Le meilleur magasin pour manger Bio !!!"

"Naturalia situé dans un quartier animé. La vendeuse est souriante, le rayon bio vrac est situé à l’entrée du magasin à proximité du rayon fruits et légumes."

"Très choqué par l'attitude d'un vendeur ce soir qui a expulsé une personne en hurlant et en l'insultant, alors qu'il était déjà dehors. Je ne sais pas quel était le problème mais cette perte de contrôle était disproportionnée et montre un vrai manque de professionnalisme. De tels propos devant la clientèle sont inacceptables. Je ne reviendrai plus alors que je suis un client habitué. D'autant que les fruits et légumes sont soit absents, soit vraiment limites en terme de fraîcheur."

"Je vis à côté et je viens depuis l’ouverture, il y a bien 20 ans si pas plus . Le magasin est très vieillot et mal agencé. Ce n’est pas très propre non plus C’est dommage car il est bien situé et mérite mieux. Le personnel change tout le temps , je vais donc aller à Réaumur ou Bourg l’Abbe dorénavant."

"J'ai pas trouvé le magasin très Propre 'et fouilli 'odeur de poisson pourri ' très loin de la nature !!! Bien pour un produit 'ou deux mais bien cherché"

"D'habitude les produits sont de bonne qualité, mais cette fois ci le saumon fumé acheté est infecte, la chaine du froid n'a sans doute pas été respectée. Je le rapporte en magasin 45 minutes après l'achat, et informe le responsable qu'il y a un problème avec ce produit; je me fais envoyer paître la politique de la maison ne reprend pas les produits frais, je ne sais pas si vous l'avez bien conservé, c'est peut être de votre faute. Il a été acheté il y a 45 minutes! J'ai sollicité le service client qui a présenté des excuses et m'a indiqué m'envoyer un bon d'achat, mais c'est pas normal de se faire traiter si mal alors que le produit vendu était impropre à la consommation et que je le rapportais pour prouver ma bonne foi. Client depuis plusieurs années, je vais dorénavant éviter Naturalia. C'est dommage, mais ce n'est pas parce que l'on est un vendeur parisien qu'on peut se permettre de traiter si mal les clients."

"Un lieu incontournable pour les produits BIO. J'y ai ma carte de fidélité qui donne en plus de vrais avantages comme des réductions immédiates sur notre ticket de caisse"

"Très cher...Pas agréable, le magasin fait dépotoir, il n'est pas net. Rien pour accrocher la laisse du chien. Cela n'est pas compatible avec le Bio. Les vendeurs eux sont sympas... Mais ce nest pas suffisant. Allez de préférence à la Vie Claire pas très loin, propre accueillant Mais à vous de voir 😉"

"Je suis fan. La localisation à côté de la gare est bien pratique et j'y vais ava't tout pour les boissons de type lait végétales, qui sont mes pêchés mignons du moment et la sélection de jus et fruits séchés."

"Je suis une cliente fifele mais depuis quelques temps cette magasin devenu enfer. Le gérant désagréable, et vigil d'origine africaine qui nous accuse de vole sans AUCUNE raison ! La Façon de s'adresse au client SCANDALEUX !"

"Bon je vais vous parler de mon expérience. Les poivrons sont juste terribles (dans le sens exceptionnels). ps: c'est pas un troll."

"Magasin plus petit que ceux fréquentés habituellement, mais bien agencé et bien garni. Bon accueil"

"Bio ok mais ce n'est pas une raison pour délaisser l'hygiène, des asticots (et pas des petits) plus de 5 centimètres faciles, aux murs et plafonds si vous y allez évitez de lever la tête ( mais il doit y en avoir un peu partout dans le supermarché), je suis repartis sans achat du coup. Lavez votre magasin ça évitera de faire fuir les clients."

"Ce mercredi 29 juillet après midi, une caissière aimable et dynamique probablement nouvelle car jamais vue auparavant (proposant même des couverts pour nos salades une première!!!!) un réconfort!"

"J'ai beaucoup aimé ce magasin très bonne accueil des 2 garçons dans le magasin conseille très bien sur les produits très agréable propre et sympa j'ai trouvé de bonnes salades de pâtes yaourt etc... Merci de votre accueil samedi 20 juin par contre plus jamais je met les pieds à ce magasin car vous n'êtes pas aimable ce 26 juillet le comportement inadmissible du caissier qui ne sait même pas répondre à une question sur un produit de plus il se trompe dans la monnaie me redemandé 2 fois de lui rendre la monnaie et je le trouve vraiment incapable de gérer un magasin donc plus jaje remette les pieds à ce magasin"

"Naturalia était mon supermarché préféré, j’aime bcp leurs produits qui sont certes plus chers mais de très bonne qualité et cette branche de montorgeuil est la plus proche de chez moi mais j’ai décidé de ne plus rien acheté de chez eux car à deux reprises leur vigile m’a si mal traité que je suis sortie sans faire mes courses la premier fois je faisais la queue en respectant la distanciation sociale il a fait passe une personne qui venait d’entrer devant moi et aujourd’hui j’avais fais des courses et je voulais entrer il a exigé que je mette mes sacs de courses par terre à l’entrée du magasin, j’ai refusé car ce sont des sacs ouverts et je ne veux pas que les gens qui entrent sans masque (parce que contrairement à d’autres enseignes ce n’est pas exigé ici) respirent et toussent sur mes courses et franchement je ne vais pas volé deux bananes, en pleine crise sanitaire je trouve ce genre de comportement inadmissible, vous traitez les gens de voleurs et vous voulez qu’ils risquent de se faire contaminer parce que vous avez peur des vols dans une toute petite boutique! Plus jamais je boycotte, il y a d’autres magasins bio et je suis prête à marcher un peu plus au lieu de me faire traiter comme ça honte à vous"

"L’horaire de fermeture indiquée est de 20h45! Comment se fait-il que le magasin commence à fermer et qu’on ne puis pas rentrer à 20h33 ???"

"On trouve tout ce qu'il faut en produits vrais et bien bio. Le lait frais est très bon (non pasteurisé) ainsi que le beurre."

"J'ai demandé à une vendeuse si il y avait de l'alcool dans une huile essentielle de menthe poivrée, il y avait tous les flacons avec emballage derrière la caisse où elle était. Je pensais qu elle allait pouvoir vérifier simplement en jetant un coup d'oeil si elle ne savait pas pour me renseigner. Sa réponse : J'en sais rien et puis quand on est enceinte on a le droit à rien ! (en effet j affiche un ventre bien rond). Je lui explique en effet que je ne peux plus prendre de médicaments mais que souffre de plusieurs maux assez handicapants et que si l'huile essentielle n'est pas nocive ça pourrait m'aider. Bah pas grave tans pis vomissez vous êtes enceinte! Assez stupide ce genre de propos de plus quand on ne connaît pas les produits de la boutique où l'on travaille. Ça decridibilise complètement Naturalia"

"Petit magasin, mais sympa. J'ai pu y trouver la farine de châtaigne, mais pas les légumes dont j'avais besoin"

"Boutique sympathique mais un peu à l'étroit pour bien présenter tous les produits vendus par la franchise Naturalia. Quand on ne trouve pas le produit recherché, il faut demander de l'aide au personnel qui vous le trouve instantanément."

"Bons produits, mais personnels exécrables ! Ils tirent tous la gueule, sont désagréables, vous expédient au plus vite, et j'en passe."

"Les clients n'ont pas droit à la politesse qu'ils méritent alors qu'ils achètent leurs produits plus chers que la concurrence(comparez les prix avec Carrefour, une petite épicerie bio, un agriculteur local, ou un site internet), meme pas un bonjour, au revoir ou autre. Vous méprisez les clients? C'est moi qui vous méprise"

"Du choix. Les vendeurs sont agréables et de bons conseils, pas mal de variétés, de tout prix"

"Magasin grand propre un large choix de produits avec distributeur graines attention on vous donne le prix pour 100 g mais si vous appuie trop fort vous pouvez vous retrouver avec 300g soit 3× plus cher, des épices je n ait pas trouvé le curcuma 🙁 des fruits et légumes parfois mur et hygiène avec un prix raisonnable"

"Magasin assez complet même si sa superficie est petite. Bien achalandé et personnel qui cherche toujours à aider dans les choix."

"Accueil agréable, large choix de produits végétaliens.. Manque un peu d'espace (on est vite bloqué dans les rayons, de plus si on a un caddie..) mais de bons produits comme les pâtes spiruline, les morceaux de soja, l'huile de coco, les yaourts sojade, le tofu et le seitan... Des produits qu'on ne trouve pas partout. Au top ! :)"