NATURALIA

"Un bon magasin Bio sans chichis, bien tenu et au personnel très aimable."

"Très bons produits"

"J'adore cette boutique alimentaire"

"Accueil au top, personnel agréable et disponible"

"ILS SONT COMPETENTS, CONSEILS, COMMANDENT, ON YBPASSERAIS DES HEURES je me joins à M. Chedeville.et d'autres super contents."

"Très chouette, rayon vrac assez complet"

"ce qui saute aux yeux dans cette boutique , c'est sont engagement pour de vraies valeurs . . . il fait bon êtres humain ici !"

"Une belle gamme et bon accueil."

"Je cherchais un shampoing bio je suis repartie avec du miel et des tisanes de thyn et de fenouil, beaucoup de choix et de bons conseils"

"Super équipe à l'écoute et qui aime son travail :) Un joli rayon fruits et légumes, et beaucoup de produits locaux. Le petit +, des box anti-gaspi 👍"

"Accueil parfait ainsi que les produits !je recommande !"

"Suite à mon passage dans ce magasin, Je suis reparti sans rien car j’ai voulue me servir de vrac mais celui ci très sale, rien d’attractif ! Dommage car y’a de bon produit !"

"Clients réguliers, l'accueil, l'amabilité, le service sont toujours au rdvs, parmi les divers employés, sauf ce Jeudi dernier ! Attendons patiemment au rayon Pains la responsable qui était en caisse., pour récupérer notre commande passée par tél. Une fois arrivée, avons le désagrément d'apprendre qu'elle n'a pas été honorée! Déception, frustration légitime .Sommes surtout décontenancés par son absence d'excuses élémentaires.. Pas de Je suis désolé ni de proposition alternative à défaut ! Face à notre étonnement, elle se dédouane, se défausse : c'est une erreur, ca peut arriver, non? sur un ton véhément! Déjà elle confond erreur et oubli ! Quant au ton.....La meilleure défense, c'est l'attaque...dit-on. Sommes déconcertés sur la forme, pas sur le fond. Je lui reproche alors poliment mais fermement ses propos et son manque d'empathie, ne se mettant pas à notre place. Face à son attitude, je lui dis sans acrimonie si cela se reproduit, vous perdrez 2 clients. Sans se départir, elle rétorque Ne venez pas si vous voulez !!! Puis regagne sa caisse, sans s'excuser, nous laissant pantois ! Quel manque de tact , d'esprit service! Bel exemple de la part d'une responsable ! Quelle image! Heureusement ,la stagiaire est arrivée, fort souriante et de bon service. Nous a procuré du pain, certes autre. Elle a pallié cet oubli, aimablement. Il serait bon de rappeler à la responsable ,les bonnes pratiques vis à vis des clients qu'ils soient satisfaits ou déçus , voire interloqués et ce de bon droit. Merci de votre attention."

"Les personnes qui travaillent dans ce lieu sont vraiment agréables et de bon conseil. On y trouve ce que l'on cherche."

"magasin très agréable et bien achalendé."

"Lieu très sympathique, avec des personnes très sympathiques, j’ai été émerveillée par la profusion de produits dans le magasin, un magasin que j’ai trouvé très bien tenu. Bravo"

"Un super magasin, bien pensé, chaleureux et propre ! L'équipe de vente est au top, disponible et de bon conseil, bravo et merci !"

"Beaucoup de choix dans les produits et bon accueil"

"Très bien et rayons bien achalandés.Accueil souriant du personnel."

"Super accueil avec des jeunes et une gérante sympathiques et de bons conseils. Pas mal de choix en fruits et légumes, la plus part du temps des productions françaises voir locales. Il manque un espace boucherie/charcuterie par rapport à la biocoop par exemple, mais qui s'est tout de même bien étoffé en libre service depuis plus d'un an que je viens dans ce magasin. Vous êtes une bonne équipe, continuez comme ça !"

"Beau magasin, spacieux. Personnel aimable et disponible."

"J'aime les produits de cette enseigne et ce magasin. Une petite équipe mais impliquée et dynamique. Une bonne enseigne bio à Angoulême :)"

"Super magasin, les vendeurs sont charmants et les produits de qualité. Je recommande vivement."

"Magasin très agréable, je recommande, les employés sont à l'écoute et présents quand on a besoin de renseignements. Equipe dynamique, souriante et accueillante."

"Magasin convivial et chaleureux avec une équipe souriante. J'adore y faire mes courses"

"Bonjour Je comprends mieux pourquoi la surface de vente diminue vu l'accueil. Si vous n'avez pas de billet neuf ne perdez pas votre temps à essayer de trouver un produit allez directement à la concurrence ils sont nettement plus agréables . Je ne reviendrai plus dans ce magasin Moi aussi j'aimerais bien mettre aucune étoile"

"Perdre deux clients parce qu'on refuse d'échanger une malheureuse boîte de dattes avariées, c'est faire peu de cas de ses clients et un calcul radin d'une grande imbécilité. C'était ma dernière visite dans ce magasin. Dommage qu'on ne puisse pas retirer l'étoile !"

"Choix de produits vastes et de qualité, en plus l’équipe est de très bon conseil. Je recommande."

"A éviter absolument absolument. N’a aucun intérêt pour le client. Si vous voulez du bio, allez dans n’importe quel magasin mais surtout pas celui ci."

"Très beau magasin, avec une bonne offre de choix. Accueil sympathique."

"Très bon magasin bio. J'adore y acheter mes conserves, notamment. Beaucoup de diversités dans les produits c'est top."

"Un peu plus cher que dans la boutique ou je vais ordinaire mais c’est la seul qui fait les amandes enrobées de chocolat noir. Accueil moyen. La personne en caisse pas souriante. Ne connaissez pas les produits ma demandait pour chaque sachet que j’ai pris."

"Accueil, produits conseils b etc tout y est, excellent magasin"

"Première visite dans ce magasin et très sympa, accueil cordial. On a réussi à trouver des produits pas trop chers."

"Beau magasin et parking pratique mais tarifs plus chers qu'ailleurs. Dommage"

"Le personnel est accueillant. À l'écoute. Vous aide dans votre recherche. Produits bien diversifiés."

"Magasin à l'image de sa direction. Avec un gérant désagréable et agressif aussi bien avec ses collaborateurs que sa clientèle . On comprend pourquoi ce magasin et déserté de clients. A déconseiller vivement !!!"

"Je ne sais pas sur quels critères la caissière se base pour fouiller les sacs mais j'ai été choquée lorsqu'elle m'a demandé à voir mon sac à main(d'autant plus que je ne l'ai jamais vu faire ça avec d'autres clients). C'est la première fois qu'on me demande ça dans ce genre de magasin, un sac cabas je l'aurais compris mais le sac à main il ne faut pas exagérer!!De plus, son air hautain n'est vraiment pas agréable."

"Quand on apprend en caisse que le Gimber 700 ml vaut 30,50 Euros alors que sur l'étalage c'est marqué 15E c'est un peu abusé."

"Beau magasin, mais c'est devenu compliqué pour passer les chèques Restos... Bref je n'irai plus."

"Accueil froid et personnel très désagréable. Voulant demander un conseil, je me suis vite rendu compte de mon erreur. Ne recommande absolument pas. De plus, des prix bien plus élevés que la concurrence. Conclusion, magasin toujours vide."

"Je suis allé dans ce magasin pour trouver un produit. J ai adoré être conseillé par une naturopathe qualifiée. J en ai profité pour faire un tour de magasin et j ai pu acheter local fruits et légumes. Franchement je recommande."

"Très bon rapport qualité prix, accueil sympa gens compétents. Juste parfois un manque de choix en légumes, je recommande ce magasin."

"Magasin bio qui a des valeurs!!! Un accueil chaleureux par rapport à d’autres magasins bio du coin, du local, des conseils par des personnes compétentes et des prix tout à fait convenables! Je ne comprends pas pourquoi il y a autant d’avis négatifs..."

"Très bons produits et de bons conseils .il y a du choix en produits frais ,en vrac ,fromages et en pains en plus on peut le réserver ,génial. Il y a des produits locaux .et de bonne qualité merci a toute l équipe pour vos conseils ."

"Magasin vaste et spacieux, beaucoup de produits locaux surtout en fruits et légumes. Personnel accueillant et chose rare, une naturopathe compétente en rayon. Un magasin que je recommande"

"balance ne pesant pas le poids indiquer et le responsable n a d autre excuse que ses balance sont indicative et pas un poids fixe et réel donc vous vous retrouver avec un écart de prix de plus ou moins pour ma part surprise a la caisse des produits en vrac le prix va faire mal pour ma part qui n avait jamais eu aucun problème fini la mauvaise fois du responsable fait que j irai ailleur chercher mes produits"