NATURALIA

"J'ai été très bien acvueillie avec le sourire et surtout conseillée la vendeuse m'a même proposer de me moudre les grains de lin car elle m'a conseillée de pas les consommer telle quelle"

"Ras le bol du personnel qui parle mal et qui n’est pas aimable . Faites quelque chose on a l’impression de les déranger constamment alors qu’on paye à la caisse 😂"

"Magasin Naturalia bien achalandé avec une équipe très sympa les prix sont intéressants avec les promos !"

"Boutique agréable, prix raisonnables dans l'ensemble, un bon choix de produits."

"Equipe sympathique et accueillante. Plus les produit dont j'ai besoin, que dire de plus ?"

"Les portes cassées sont constamment ouvertes depuis plusieurs mois et pendant l’hiver. Avec le chauffage à fond. Pour une enseigne qui se prétend engagée en faveur de la défense de l’environnement ce n’est pas crédible. Certains consommateurs qui achètent bio le fond justement pour l’environnement. Je ne retournerai pas chez vous tant que vous ne serez pas un peu plus sérieux et honnêtes."

"Quand-est-ce que le gérant de Naturalia va comprendre que mettre des personnes désagréables, qui parlent mal aux personnes ne permet plus aux personnes du quartier de revenir. C’est bien dommage. Je vais maintenant au magasin bio de pantin (alors que j’habite le Pré!) bref je ne reviendrai plus"

"Magasin assez spécial sans charme qui ne donne pas spécialement envie d’acheter. Too good to go Hyper décevant avec quelques articles qui se battent en duel et un plant de menthe sec. Quel culot !"

"Équipe agréable habituellement, mais je viens à l’instant de tomber sur quelqu’un qui ne répond pas et soupire quand on lui dit bonjour, c’est extrêmement désagréable."

"L’equipe est geniale et les degustatio du weekend sont excellentes."

"Je viens d’être informé que l’huile de truffe n’est plus disponible dans ce magasin, vraiment dommage."

"Bons produits et personnel serviable, mais présence de plusieurs grosses araignées, dont les toiles sont bien visibles un peu partout. Outre l'aspect désagréable pour les personnes phobiques, cela interroge sur la propreté et l'hygiène du magasin..."

"Ils y a de la marchandise, l'emploié est très courtois mais ils y aussi des araignées et des toiles d araignées en haut tête de gondole sur des produits, prenez et lisez vos tickets de caisse sur 6 articles achetés 3 erreurs de prix soit 0,55 centimes"

"Ambiance sympa et tjs de la degustation"

"Bien"

"Très bon magasin. Cependant les produits devraient être mieux classé. En effet, si l' on recherche des biscottes ou autres, il faut faire le tour des rayons. Il serait très utile de classer par exemple en produits bas en bas en gluten ( cela éviterait de faire le tour du magasin) et en produits faible en sucre ( tx de Sucre/ glucide). Une meilleure information est nécessaire ."

"Magasin bien tenu, personnel agréable, mais ça reste encore cher. J'y vais pour des produits bien spécifiques."

"Très beau magasin, spacieux et très bien achalandé. On est très bien accueilli, renseigné et conseillé."

"Magasin bien achalandé, produits disponibles."

"Bien rangé, propre et caissière polie."

"Rayons bien suivis. Produits variés. Magasin propre et agréable."

"Ça reste cher"

"Le personnel de ce magasin ne mérite pas de travailler. Il y a des personnes gentilles et professionnelles qui sont au chômage, qui pourraient travailler à la place de cette équipe. Naturalia vous devait changer cette équipe. Le personnel est tellement désagréable et non qualifié, mise à part une personne blonde qui est charmante (que j’ai croisé il y’a deux mois), le reste zéro. Je suis une cliente régulière depuis des années, je viens de déménager au près de Gervais, vous m’avez perdu comme cliente."

"Bientôt une année que je fréquente bien trop souvent par défaut ce magasin. L'accueil est déplorable. La qualité des fruits et légumes est médiocre. La propreté laisse à désirer. On a vraiment l'impression de déranger le personnel !"

"Acceuil et gestion du magasin à revoir sérieusement. Fraîcheur des légumes très variable. Espace vrac très souvent sale jusqu'à voir des mites alimentaires ! Sérieux décalage avec l'image de l'enseigne, dommage ...."

"Si le magasin est bien organisé, certains vendeurs sont très lents et personne ne fait attention aux femmes enceintes ce n'est pas civique"

"J'ai fait un tour hier dans ce magasin : le sol et les caisses sont sales, beurk ! Les fruits et légumes, plus vraiment frais (grenades, brocolis et mandarines entre autres...). La caissière qui tripote son mobile pour envoyer des sms... Tout cela ne donne pas envie de revenir...."

"Les articles sont conformé"

"Dommage que les personnels si sympathiques soit trop peu nombreux"

"Super magasin du quartier, très bien organisé et reassorti. Le personnel toujours disponible, pro et poli.. Produits bio et du commerce équitable disponibles"

"Tjs des pb de caisse. Personnel peu aimable Tjs pas résolu, jamais plus d'une personne en caisse malgré des files d'attente à rallonge notamment le midi"

"Beaucoup de choix . En revanche mitigée sur l’accueil. Certains très aimables et d’autres pas du tout . Mais point important , les employés veillent à la distanciation sociale en caisse ."

"L'accueil dans ce magasin est assez déplorable. Le personnel ne connaît pas le bio, et se comporte souvent très mal avec la clientèle. Je viens d'en faire une fois de plus les frais. A quand du vrai bio incluant les produits de la terre et la relation à l'humain? Le 9.3 ne mérite pas cette sous qualité...les clients ont droit à un minimum de respect, pas à la morgue de petits chefs agressifs et mal élevés.Je ne pense pas remettre les pieds dans cette boutique indigne du label bio. Une cliente pourtant pacifique... mais exaspérée."

"Manque de choix et de variétés des produits. Exiguë et manque de personnel"

"Expérience mitigée. Magasin assez mal rangé, sale, des palettes de partout, il semblerait que l’équipe est en sous effectif. Aujourd’hui, certains employés portaient des masques d’autres non. Par contre il y a bien un marquage au sol pour la distanciation sociale près des caisses (même si pas évident à respecter, car la ligne est près de l’entrée, on s’y croise forcément)"

"un nouveau magasin bio au Pré Saint gervais. Un bon choix de produits, prix peut être un peu élevé (monoprix !), les légumes viennent un peu trop d’Espagne et d’Italie. c'est dommage car on souhaiterait plus de produits français. un bon choix de produit hygiène et de cosmétiques."

"Pas terrible il n'y a même pas de bicarbonate de soude"

"Petit supermarché mais prix assez élevé"

"Magasin très agréable, bien fourni, la vendeuse était adorable et très sympathique :). Je pense qu'il y a eu un remaniement depuis les derniers commentaires !"

"Évidemment que c est.bien"

"Accueil desastreux donc pour les novices comme moi, desireux de faire plaisir a nos amis vege et vegan, de par le fait en demande de conseils, fuyez ! Les prix eux, sont au top niveau. Une honte"

"Superbe 👍"

"Dommage que cette filiale de Monoprix qui se fait du fric avec la bio ait tout fait pour ouvrir avant la biocoop (et du coup l’empêcher de s’installer au Pré...). Du coup c’est boycott!"

"Bonjour comme je suis malade je peux pas aller trop loin ."

"UNE HONTE !!! Refus de clients à 19h50 alors que la caisse n’est pas encore fermée et qu’il n’y avait pas d’événement particulier (type inventaire, jour férié, etc). Personnel non commercial (un homme et une femme le 19/06/18), insultes « casse toi avec tes cheveux blonds ». C’est une honte !!! Cliente de Naturalia depuis des années, je suis choquée par l’accueil de ce magasin de Pantin !!!!!! Nous avions quelques légumes à prendre seulement. Le personnel, devant notre insistance légitime car il restait 10minutes avant la fermeture, s’est transformé en lascars de zone. 👎👎👎"

"Très déçue, les légumes sont rares et pas frais, certains produits ont disparus depuis l'ouverture, et je trouve le personnel très désinvolte: lorsque l'on demande un produit qui manque en rayon ou que l'on a vu dans un autre magasin de la chaine, on vous répond d'aller au magasin des Lilas, attention ce magasin risque d'être délaissé par les clients, effectivment le magasin des Lilas me semble plus professionnel!!!!!"

"Déçu ! Car des produits sont présents à l'ouverture du magasin mais N'ont pas été renouvelé malgré leur succès (car vendu très vite) Peut être pour capter le Gogo ? Comme le Thé Oolong ou certaines Bières. Tant pis j'irais les chercher chez Bio Coop près de mon boulot."

"Trop bien mais trop petit et plus de vrac, ce serait top!"

"De l'espace pour circuler pour une fois dans un magasin bio! Produits parfois limités dans certains rayons cependant."

"accueil en baisse depuis quelques mois. Je vais acheter ailleurs heureusement."