Magasin Magellan Bio

"Très grande diversité de plantes,et d’articles de jardinage. Personnel à votre écoute"

"Du sérieux, très prix correct pour une bonne qualité"

"Livraison rapide Site proposant des articles intéressants (régulateur de température pour tapis chauffant, cicatrisant a greffe...)"

"Une adresse incontournables pour les amateurs de semences bio reproductibles. Une gamme de produits d'une variété incroyable et de qualité indéniable."

"première expérience sur ce site, livraison dans les délais, donner produit bien protéger, sur 5 plants de Tomates commander, 4 sont en pleine forme le cinquième a plus de mal a repartir, mais j'ai bonne espoir. cette commande va en entraîner d'autres."

"Plusieurs commandes chez Magellan depuis 2021. Les plants sont conformes à leur description, les délais de livraison sont tenus et le service clientèle à bien fait son job en me remboursant sans discuter les 2 plants qui n ont pu être livré ( ce qui peut arriver ) lors de ma dernière commande. Je recommanderai sans hésiter."

"Très bon site, très sérieux et beaucoup de choix, envoi très rapide et bien emballé, je recommande vivement"

"Plants bien emballés et reçus en bon état et de bons conseils sur le site Magellan, Merci"

"Bonne transaction, réactivité personnalisée et pertinente à ma petite demande concernant la livraison. Correct aussi. Mais comme partout, une commande déclenche une avalanche de mails tous aussi peu informatifs les uns que les autres. Plus la banque qui vous en envoie 3 aussitôt. Trop de blablas par mails tue le commerce, mais c'est partout pareil. Chez les concurrents, il y a bien pire. Donc, en attendant que les sites concurrenrs améliorent la qualité et de leur communication numérique, c'est un site convenable."

"bon produit. plant de potager bien arrivé avec un colis bien arranger pour pas qui soit abimé ,prix intérréssant bon commercial sans etre compétitif"

"Concernant le service client au téléphone, très courtoise et professionnelle au service du client ce qui est rare, le chat peut mieux faire devrait prendre exemple sur sa collègue ! signé Raphael"

"Cde de patates douce en mini mottes cde simple à passer livraison en point relais très rapide produits reçu en super état pres à repiquer je recommande"

"Les plants reçus et bien protégés se portent bien dans les godets où ils ont été transplantés dans l'attente d'un réchauffement accueillant de la terre :)"

"Très bien accueilli, les plants sont de très bonnes qualités. Ils ont tous repris moi qui suit débutante dans le domaine du potager. Je recommande pour la qualité, l'accueil et le prix des produits"

"Très sérieux et très bon produit livraison en temps et en heure. Les plans sont très bien protégé"

"Bonne expérience dans l'ensemble de mes commandes depuis de nombreuses Années. Un seul point noir leur transporteur GLS qui souvent livre des colis abimés et en retard. Heureusement le service après vente se montre à la hauteur pour palier à cet inconvénient. Je recommande cette société"

"MaJ du 25/04 : photo du pommier en fleur planté en exterieur. Top ! Dommage que Magellan Bio ne vende pas de pêcher colonnaire... Très bonne expérience d'achat de petit materiel, de graines et d un arbre : - délai de livraison rapide et respecté (commande le 12, livraison le 15) ; - emballage soigné, aucune casse ; - pas d'article manquant ; - service client téléphonique accueillant. - articles reçus conformes à la description et de qualité (notamment l'arbre colonnaire). Très satisfait de mes commandes chez Magellan Bio pour l'instant."

"De bons produits et une livraison parfaite. Rien a dire à ce jour, je recommande cette entreprise."

"Je commande tous les ans des accessoires de jardin je ne suis jamais déçu l'envoie est très rapide et le colis bien emballé je recommande !"

"Un service commande efficace. Une entreprise qui vaut le détour pour tous ceux qui aiment jardiner et trouver des solutions dans ce domaine."

"Je suis de plus en plus séduit par la société Magellan Bio. Étant de la région parisienne je n'aurai pas le loisir de venir au magasin. Dommage"

"au top, plaques très pratiques, couvercles suffisamment hauts pour un bon début de croissance et plateau solide, comme l’ensemble. Je recommande. ET FRANÇAIS !"

"Commande passée le 13 mars, le 3 avril toujours aucune information malgré un mail de relance et plusieurs appels sans réponse. Peut-être que par ce canal on me contactera ?"

"Nous y allons pour leurs plateaux d'alvéoles pour semis rigide et pour le tourteau de ricin, principalement. Leur nouveau local permet de voir directement une très grande partie des produits. J'ai apprécié"

"Un super magasin pour tout ce qui est plante du potager fleurs arbre fruitier et surtout petite nouveauté pour la culture de champignons de façon simplifiée je recommande"

"Ravie d’avoir trouvé l’article recherché avec toutes les explications nécessaires sur le site. Quant à l'expédition, les délais annoncés sont respectés et l’emballage est parfait. Je me servirai à nouveau sur ce site car les produits sont de prix corrects."

"Super magasin mes commandes chez eux se sont toutes très bien déroulées, le matériel est de très bonne qualité et bien moins cher que les grandes surfaces."

"Bons produits, bon service, juste un effort à faire pour avoir des emballages mieux dimensionnés aux objets vendus. Pas de chips plastiques, c'est bien ! Continuez !"

"Le site est bien , les produits de qualité , l'entreprise reactive , je suis client depuis plusieurs années. Par contre il faut vraiment qu'ils arrêtent de passer par GLS pour la livraison par défaut. Les commandes arrivent en piteux état régulièrement et jamais le jour annoncé par le sms ou l'email . C'est toujours un calvaire pour savoir ce qu'il se passe auprès de GLS . si ce n' était arrivé qu'une fois je ne mettrais pas ce commentaire mais là cela en est assez ...."

"Matériel de qualité à prix correct pour le potager. Plusieurs fois que je commande et toujours satisfaite. Livraison assez rapide."

"Plusieurs commandes sur ce site et aujourd'hui appelé car un article est en rupture de stock donc que je ne m'inquiète pas pour le petit retard. Employé au top, compréhensible et sympathique. D'ailleurs petite question sur mon potentiel passage en Pro qui a été répondu directement en précisant l'endroit où je peux voir les précisions de cette option ! :)"

"Je suis très satisfait du déroulement de ma commande chez Magellan Bio. J'ai réceptionné ma commande en un temps record, les semences sont de belle qualité et j'ai vraiment apprécié que des semences soient offerte en plus. Un grand merci à Magellan."

"Site super, livraison nickel! Les plaques alvéolées sont d’une qualité et d’un pratique hors paire! C’est déjà ma deuxième commande. Dommage pour les frais de port si élevé pour la Belgique."

"'ai acheté des plaques à semis les premières il y a 1 an elles sont très pratiques et de bonne qualité, j'en ai donc d'autre depuis. Bon rapport qualité / prix et rapide en délais de livraisons. Je recommande."

"J'ai eu besoin de renseignements concernant une commande restée en attente sur le site.... Je vous conseille vivement le service client de Magellan Bio. Souriante, agréable et professionnelle, l’hôtesse que j'ai eu en ligne a été parfaitement accueillante, elle m'a parfaitement conseillé. J'en ai profité pour passer ma commande directement et il y a de fortes chances pour que je pratique ainsi par la suite. Ne changez rien !"

"Bonjour, j'ai passé plusieurs commandes chez Magellan et j'ai toujours été pleinement satisfait de la qualité des colis et marchandises. Leurs accessoires sont de qualité. Ce que j'apprécie c'est aussi leur disponibilité au téléphone et leur envie de nous satisfaire au maximum. Je recommande à 200% ! Olivier"

"Client pour du matériel de jardin, j'ai toujours été satisfait des produits. Je me lance cette année dans la commande de plants pour le printemps.... AÏE je n'aurais pas dû jeter mon argent à la poubelle car ma commande est équivalente à cela. En effet les plantons sont arrivés dans un état CATASTROPHIQUES, cassées, mini mottes éclatées, feuilles jaunies et sèches, et malgré mes repiquages en godets (tel mon habitude de plusieurs années chez Baumaux), la reprise n'a pas eu lieu, hormis 2/3 sur une 10n commandés, principalement concernés les plants greffés qui ont pratiquement tous dépéris. Je ne recommande pas du tout cette entreprise pour les plants, il faut en rester au matériel uniquement"

"Première et dernière commande pour moi! 2 semaines pour recevoir mon colis ( qui je pense a été expédié plus vite que ce qu ils prévoyaient car je les ai menacer d annuler la commande et d aller chez la concurrence si ils ne se bougeaient pas) service client injoignable par téléphone, leur stock est faux et du coup obligé d attendre que leur prestataires les livrent et un packaging...complètement inutile! Sans compter sur le lot de 25 pomme de terre amandine qui a commencer a moisir et les 10 pomme de terre bleu d artois qui n en contienne que 9+ 1 grosse boule de terre... Je m attendais à tellement mieux, obligé de retourner sur le site pr voir graines par graines les recommandations car mise à part le libellé du contenu il n y a aucune indication..."

"Ravie de ma commande passée chez Magellan bio, le colis est arrivé bien protégé, avec des cartons sans fioritures permettant de les réutiliser en lasagnes (permaculture) J'ai reçu un appel m'informant que mon colis aurait du retard et la raison de ce retard, j'ai trouvé cet appel très pro ! Je repasserai commande !"

"Délais de livraison non respectés et c’est la même chose toutes les années. Cette fois - ci, plus de trois semaines au lieu des trois jours promis . Et si je n’avais pas écrit pour leur dire mon mécontentement, je serais encore en train d’attendre. Le pire est qu’ils rejettent la faute sur le transporteur qui lui a livré en temps et en heure… Et bien sûr, au bout de trois semaines, certains des produits commandés étaient étonnamment en rupture de stock, et que m’envoient- ils? Un avoir ! Il a fallu que j’écrive à nouveau pour être remboursée. Pourquoi faire croire aux clients à des délais de livraison qui ne seront respectés que si les clients grognent et s’impatientent ?"

"Jusqu'à présent j'étais satisfaite du site mais dernièrement j'ai fait une commande de fruitiers lors de promotions sur les fruitiers à racines nues. J'en ai eu pour plus de 200euros qui ont été encaissé mais je n'ai pas de nouvelles de ma commande malgré toutes mes tentatives pour les joindre. Message sur le site, mail, reseaux socieux et appels téléphoniques. Je tente en désespoir de cause avec ce message d'attirer leur attention. Sinon je vais finir par faire une réclamation par recommandé. Ma commande a été passé le 28 février et elle devait être envoyée le 13 mars..."

"Commande livré rapidement avec un petit oublié à l'intérieur, cependant la SAV m'a recontacté une semaine plus tard et l'oublie à été rattrapé. Je recommande ce vendeur, très sérieux. De plus les planches de semis sont de très bonne qualitée."

"Après certaines difficultés, j'ai finalement reçu ma livraison. Magellan a eu le geste commercial nécessaire en m'offrant le contenu du premier envoi (erreur sur le produit à l'emballage) et j'ai reçu ensuite ce que j'attendais impatiemment. Je suggère que l'entreprise soit plus réactive dans l'échange de messages, pour ne pas laisser le client dans le vide (non réponse aux appels et messages laissés sur le site). Je suggère aussi d'effacer l'adresse mail communiquée sur le répondeur car elle n'est pas valide, donc inutile de l'évoquer. Ravie d'avoir finalement pu réceptionner mon colis."

"J'ai acheté des graines que je n'ai pas reçues (rupture de stock) et que vous refusez de me rembourser J'ai acheté du terreau bio que je n'ai pas reçu non plus et que vous refusez aussi de me rembourser Depuis que vous avez compris votre erreur, vous ne répondez plus à aucun des messages et faites le mort Cela ne vous pose pas de problème de voler vos clients ? Même problème que le client précédent. Il faut le signaler à la répression des fraudes. C'est bien beau de suggérer de vous appeler, mais dans les faits votre n° est toujours indisponible, votre adresse mail est erronée et le SAV ne répond pas non plus aux formulaires de contact."

"Site très clair, j'ai pu m'y retrouver facilement !! Des produits d'une qualité dingue, j'ai rarement vu ça ailleurs. Service client très efficace. J'ai aussi eu l'occasion de venir retirer une commande directement au magasin, la personne à qui j'ai eu à faire a été très aimable et m'a aidé à porter mon sac de terreau jusqu'à mon véhicule Je vous recommande Magellan Bio à 1000%, dommage qu'on ne puisse pas mettre plus de 5 étoiles ahaha"

"Commande reçue en parfait état et dans les temps. Service client au top! Je recommande vivement"

"Chère Madame Je tiens à vous exprimer ma reconnaissance pour l'excellent accueil reçu à chacun de mes appels. je voudrais aussi vous présenter mes excuses pour n'avoir pas au préalable examiné avec suffisamment de soin les cercles à planter qui m'avaient été livrés alors que leur conception es tout à fait satisfaisante. J'espère avoir le plaisir d'échanger à nouveau avec vous lors d'une autre commande. Bien sincèrement à vous"

"Je suis extrêmement satisfait de l'expérience que j'ai eue avec le service après-vente de Magellan. Récemment, j'ai rencontré un problème avec l'un de mes produits et j'ai décidé de contacter leur service clientèle pour obtenir de l'aide. Dès le premier appel, j'ai été agréablement surpris par l'attention et le professionnalisme dont j'ai bénéficié. L'agent avec lequel j'ai été en contact était très compétent et bien informé sur le produit en question. De plus, elle a pris le temps de m'expliquer les différentes étapes pour résoudre le problème, qui a été rapidement résolu. Je recommande fortement Magellan ! Leurs produits offrent une excellente qualité à des prix raisonnables. De plus, leur service à la clientèle est tout simplement exceptionnel."