Biocoop Beynost

"Très professionnel et de bon conseil"

"Les mites des bacs à vrac sont bien plus agréable que le personnel surtout les messieurs."

"Magasin extrêmement cher. Il y a un autre magasin bio à quelques mètres qui est bien plus abordable. Personnel néanmoins sympathique"

"Magasin très agréable et propre. Le personnel au top. Je recommande."

"Nous venons principalement pour acheter les produits en vrac qui sont de bonne qualité et pour un prix assez raisonnable comparé à d'autres boutiques vrac. Pour les fruits et légumes nous passons en direct producteur"

"Une très nette amélioration du service clients et de la politique du magasin depuis l'arrivée de la nouvelle direction, une relation-client + à l'écoute & + proche des besoins des consommateurs. Mais attention, certains produits restent hors de prix. Exemple : 6 tranches de jambon blanc ordinaire bio en vrac m'ont coûté 19€. Toute la famille est choquée, ça risque de nous rester longtemps en mémoire, et ça va servir de blague pendant des mois entre les copains... l'effet sera désastreux sur l'image de la bio des magasins bio... J'ai pourtant tél au magasin dès mon retour à domicile, ai demandé des comptes & exprimé mon mécontentement. On me propose gentiment de repasser au magasin de suite, ce que je fais mais sans la marchandise. Arrivée la 2nde fois, on me refuse le moindre geste commercial en l'absence du jambon. Pas même un produit périmé offert ou un fruit ne pouvant plus être proposé à la vente. La vendeuse se contente de s'excuser platement. Certes affable, mais en réalité aucune vraie démarche dans la relation-client devant certaines situations. Concl° : Biocoop a encore des progrès à faire si elle veut éviter de s'effondrer avec la chute du marché du bio."

"Nouvelle cliente j'ai adoré votre rayon fruit et légumes Des aubergines graffiti délicieuse et des tomates local qui on du goût et pour finir des prix abordables"

"Moi, j'y vais surtout pour les cosmétiques, les tisanes et les thés. Que je trouve parfait. Et je prends aussi des paniers en date courtes."

"J'aimais beaucoup y faire mes courses, mais maintenant il manque très souvent des produits, et cela a vraiment augmenté. Je vous laisse faire votre propre opinion."

"Je viens faire mes courses hebdomadaires depuis 2-3 ans maintenant. J'apprécie la variété des fruits et légumes proposés, les facilités offertes pour travailler le zéro-déchet et la disponibilité du personnel pour répondre à nos questions. Il ne faut aussi pas hésiter à consulter la revue régulière BIOCOOP; elle développe la démarche et les axes de progrès; intéressant. Bravo à vous."

"Plusieurs visites et toujours un accueil aussi agréable, un magasin toujours propre, des super conseils et surtout, des fruits et légumes excellents pour un prix plus que compétitif. Merci et à très vite !"

"Franchement surpris par la multitude de supers produits bio à des prix très très compétitifs par rapport aux enseignes classiques. Note spéciale pour le choix de bières et pour les conseils très pertinents."

"Magasin bien agencé. Tres bien reçu. Les animations sont tres intéressantes avec de bonnes explications. Les produits toujours de bonne qualité."

"Cliente fidèle je n’ai jamais pris le temps de vous mettre un avis, mais quand je lis certains avis médisants cela m’encourage à en poser un, j’adore ce magasin tout y est l’accueil le sourire les conseils le professionnalisme de l’équipe la variété et la qualité des produits, l’engagement et la responsabilité, vous êtes une équipe au top, continuez ainsi vos clients vous en seront reconnaissants. J’ai même recommandé ce magasin à ma fille étudiante car les prix des fruits et légumes sont accessibles"

"Deuxième fois que j y vais car après une très très mauvaise expérience avec la caissière j ai voulu me dire que cela n était que le fait d une personne donc...2eme visite et pareil avec le caissier. Si le commerce ne vous convient pas monsieur faites autre chose. Acheter chez vous est un plaisir pour le choix des produits mais une honte en ce qui concerne l accueil...j irai voir la vie claire ou à l inverse l accueil est très agreable"

"On y trouve les produits bio classiques. Magasin propre, bien organisé et personnel accueillant et agréable."

"J'ai pas trouver les produits que je cherchais. Mais la caissière super sympa."

"J'aime beaucoup cette enseigne, le magasin est très propre et bien achalandé......"

"Magasin propre(essentiel pour un magasin qui vend du vrac), bien rangé, de nombreux produits. Personnel à l'écoute, disponible, ne pas hésiter à demander conseil."

"Si vous voulez des abricots infectes sans goût et à la texture immonde...allez dans ce Biocoop. Pas grand monde...aisé de comprendre pourquoi."

"J'aime beaucoup y faire une partie de mes courses, produits intéressant, de saisons, top pour le vrac, ça peut être cher pour certains mais il faut simplement prendre les quantités suffisantes. Pas de gaspillage en plus. Employé.es compétents, polis, et accueillants"

"Ayant l'habitude d'aller chez biocop de beynost environ 1fois par semaine, le magasin est impeccable, toujours bien ranger, les fruits et légumes toujours frais ou si légèrement abîmé en promos. L'équipe est toujours très agreable !"

"Je suis très déçue par le choix fruits et légumes proposés....ils ont largement dépassé la date de consommation, alors plus de nutriments ni de vitamines....dommage, je suis bien d'accord pour ne pas gaspiller mais la fraîcheur du rayon fruits et légumes devrait être à la hauteur de notre attente. Donc plus d'achat de fruits et légumes chez vous, je fais autrement."

"Bon magasin, vendeurs très aimables, du choix mais manque de produits sans gluten/lactose à mon goût. Ça à l'air d'arriver petit à petit. La dernière fois j'ai trouvé de nouvelles céréales sans gluten. 🤞🏻"

"Choix, qualité, rapport qualité-prix, parking facile, personnel agréable. Grand choix. Et du chocolat aux noisettes et à 70% de cacao excellent. Une bonne boutique du bio. Un goût de reviens-y."

"Produit de qualité, personnel très poli et accueillant, magasin bien achalandé et bcp de vrac.."

"Déçue, de moins en moins de choix dans les produits vegan, sans gluten, surtout au rayon frais mais aussi en épicerie. Heureusement qu'il y a internet ou l'enseigne Satoriz."

"Magasin spacieux, bien organisé, clair et bien achalandé avec un petit bémol sur les produits de beauté. Le personnel est agréable et disponible.C'est une bonne découverte mais les prix restent élevés comme dans tous les magasins bio ,se qui freine parfois mes achats.....Dommage pour moi et pour ,je suppose beaucoup de consommateurs qui désirent manger sain et autrement"

"Magasin bio assez grand où l'on peut trouver pas mal de chose allant de la nourriture bio au produit de beauté en passant par les produits d'entretien. Un peu cher mais c'est l'adage du bio. Par contre dommage que le compte fidélité ne soit pas couplé à celui de mon magasin Biocoop habituel."

"Jeudi après midi, en entrant, dans ce Biocoop de Beynost, mon Amie est tombée en glissant sur le pas de porte qui était mouillé par la pluie... L'employée de Caisse qui était avec une cliente...l'a vu tombée... a regardé et c'est tout...a continué son petit train de vie mais ne s'est pas inquiété, ni même appelé quelqu'un pour s'enquérir de mon Amie...c'est inadmissible... incorrecte....enfin un manque d'Education....si mon Amie porte plainte, je témoignerais... En ce qui concerne les produits fruits et légumes le peu que j'ai vu...c'est très chers De toutes façons, vu leur attitude...je ne retournerai pas dans cette Enseigne"

"Lieu agréable avec du choix. Personnel serviable et sympathique. Pour faire ses courses sereinement ! Merci."

"Rien à dire sur le magasin en lui même, par contre une jeune employée pas agréable du tout. Ce qui est dommage car ça donne pas envie d'y retourner."

"Beaucoup de choix, endroit vaste et agréable, un bon break écolo qui fait du bien après le tourbillon consumériste de Leclerc, le personnel est irréprochable contrairement à ce que clament certains pèlerins ingrats qui visiblement mettent les pieds à Biocoop principalement et bizarrement pour quérir un peu d'affection... Par rapport à La Vie Claire, je dirais complémentaire, sauf qu'ici cela passe beaucoup plus vite aux caisses... (Pour les sourires qui illuminent ma vie, ma famille me suffit, donc merci au staff Biocoop pour son professionnalisme, sa diligence, et sa présence en ces temps troublés)."

"Bon magasin dans l'ensemble mais assez cher pour la partie cosmétiques et huiles... De sympathiques dames disponibles pour me renseigner 👌"

"Prix élevés sur d'assez nombreux produits en comparaison avec la concurrence et présence d'un vendeur masculin impoli, irrespectueux. Expérience client désagréable. A fuir."

"Facile d'accès, bons produits mais le plus gros bémol un accueil glacial...2eme visite et franchement elle confirme la première. Dans un commerce le sourire est primordial mais apparemment pas pour tous. C'est dommage. Je ne vois pas en quoi un pseudo change mon commentaire ou l'ensemble des commentaires identiques, laissé par beaucoup d'autres clients de votre magasin. Cela démontre votre sens de la remise en question. Sur ce bonne continuation."

"Bon produit, bon magasin mais il serait bien de changer votre personnel qui change d’avis comme de chemise, incohérent et qui fait perdre un temps fou. La politesse n’est pas au rendez-vous non plus. Sincèrement, vos concurrents auront raison de vous car l’accueil dans un commerce c’est tout de même la base."

"magasin bien approvisionné, mais il est vrai que l'accueil est froid et manque de sourire...c'est vraiment dommage"

"Très bon magasin, bon choix de légumes et produits en vrac, personnel sympathique. Le magasin est chaleureux et donne envie d'aller voir tous les produits en rayons. Seul bémol, comme beaucoup d'enseignes bio, Biocoop diffuse le magazine biocontact qui est un repère d'annonces commerciales pour des produits très douteux et de diffusion de pseudo sciences. Cela ternit l'image de ce magasin."

"Sans surprise pour la variété et la qualité des produits, impeccable ! En revanche, un sourire, un bonjour, de la chaleur et le sens du client serait vraiment appréciable. Je suis sûre que votre panier moyen n'en serait que meilleur, et le nombre de clients qui reviennent aussi Édit 6 mois plus tard : il y a du progrès, je passe de 3 à 4 étoiles"

"Offre vrac assez intéressante mais on n’est ni plus ni moins que dans un magasin bio qui n’a pas su faire la difference - ni par son accueil, ni par son merchandising ni par sa sélection produits. Dommage."

"ayant passé commande en décembre 2019 pour du pain je reviens 2 jours aprés et me disent que la personne a qui j'ai passé la commande ne l'a finalement pas prise . une blage ! aucun professionalisme ! debut janvier je vais au magasin avec mes recipients pour la lessive et le liquide vaisselle et l'on me dit que il faut qu'ils soient de la marque biocoop sinon ils ne peuvent pas me laisser les remplir ! hormis le fait que personne ne vous aide et ne vous lance un sourire ils manquent de professionalisme ! ils ont perdu une trés bonne cliente !"

"Produits variés et de qualité. Dommage pour l'accueil :certains ont du mal à sourire. Je partage l'avis des personnes qui l'ont mentionné dans leur commentaire."

"Venu pour acheter un en-cas à 14h15.Deux employés pas franchement occupés. Suis un des seuls clients. Précisé que je ne trouve pas les produits. Aucune aide apportée. Manifestement, le client gêne ! Passez votre chemin."

"On se fait alpaguer dans le magasin juste parce que l'on propose un placement différent des produits en rayon pour une meilleure visibilité. Stupéfiant. Magasin à fuir."

"Un peu plus cher que La Vie Claire, en moyenne. Magasin bien organisé et propre ; et d'accès très pratique du fait de la position un peu excentrée par rapport à la zone commerciale. Premier contact donc plutôt positif."

"Bonjour, je partage l’avis des clients précédents concernant l’amabilité de l’équipe. Effectivement limite on les dérange, c’est exactement l’effet que j’ai ressenti. Après avoir interpellé deux vendeurs qui n’ont pas su me répondre, est intervenue une troisième vendeuse d’un certain âge. Elle a la réponse mais m’ignore totalement. Impolitesse totale. Puisqu’ils ne savent pas sourire, pour ma part je n’y retournerai pas non plus."

"Je vais souvent faire mes courses dans ce genre de magasin, que j'affectionne. Propreté et Choix. Cependant l'accueil n'est pas au top. Manque le sourire et la convivialité. Le monsieur qui m'a encaissé était froid, distant, aucun sourire... Je crois que je l'embêtais."

"C'est assez cher et les vendeurs pourtant nombreux sont inefficaces ! La dame de la vente a la coupe ne sait rien....et c'est vous qui coller le scotch sur vos sacs....j'ai pas aimer je n'y retournerai pas"